Cette innovation permet aux utilisateurs de transférer de l’argent entre un compte bancaire et un portefeuille mobile, ou entre des comptes et portefeuilles appartenant à différents prestataires financiers, sans avoir besoin d’ouvrir un nouveau compte ni de télécharger une nouvelle application.

Baptisés transferts « Person-to-Person » (P2P) interopérables, ces services permettent aux particuliers d’envoyer directement de l’argent à d’autres utilisateurs, même lorsqu’ils utilisent des banques ou des services de monnaie mobile différents.

Selon la BNR, eKash vise à rendre les paiements numériques « plus rapides, plus simples et plus abordables » en reliant les différents acteurs du secteur financier à travers une seule infrastructure.

Dans un communiqué publié le 13 juillet, la banque centrale a présenté eKash comme « l’infrastructure nationale de paiement numérique du Rwanda », conçue pour permettre aux clients « d’envoyer, de recevoir et d’effectuer des paiements entre les institutions financières agréées de manière accessible, fiable, abordable et inclusive ».

À partir du lancement du service, tous les transferts P2P effectués entre les banques participantes et les émetteurs de monnaie électronique seront traités via eKash, qui servira désormais de plateforme de connexion commune.

La BNR a fixé une limite maximale de 10 millions de francs rwandais par transaction. Les frais facturés aux clients ne pourront pas dépasser 20 francs rwandais par transfert, même si les institutions financières peuvent décider d’appliquer des tarifs plus bas, voire la gratuité.

« Les institutions financières peuvent appliquer des frais inférieurs, y compris zéro frais, conformément à leurs politiques tarifaires », a précisé l’institution.

La banque centrale estime que cette initiative renforcera l’inclusion financière en facilitant l’accès aux services numériques et en améliorant l’efficacité du système national de paiement.

Elle a également annoncé qu’elle continuera à surveiller le fonctionnement d’eKash, notamment la performance du système, la disponibilité du service, la protection des consommateurs et le traitement des plaintes.

La BNR a enfin demandé aux banques et aux fournisseurs de monnaie électronique de sensibiliser leurs clients sur les modalités d’utilisation du service, les limites de transactions et les frais applicables.

Les utilisateurs ayant besoin d’assistance peuvent contacter leur institution financière ou utiliser les plateformes officielles de communication de la BNR, notamment le chatbot Intumwa.