La Banque de Kigali : Services plus efficaces, une technologie avancée

Publié par Olga Ishimwe
Le 6 mars 2017 à 11:47
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La Banque de Kigali, a officiellement ouvert ce vendredi 3 mars une nouvelle agence dans le bâtiment de Kigali Heights de Kimihurura. Cette nouvelle branche est ouverte dans ce prestigieux bâtiment peu après celle dite Kigali Premier, ouverte dans l’immeuble Kigali City Tower du Centre ville de Kigali. Cette agence dénommée Digital Service Center ouverte à côté de celle dite Agence BK de Kacyiru promet de donner à la clientèle des services plus modernes et efficaces.

“Finie l’attente démesurément longue d’un service, finies les queues interminables ! Aujourd’hui avec Digital service center, la technologie elle-même effectuera tout ce qui était sollicité par nos clients. On a installé des ordinateurs dans certains de nos branches pour que les clients eux-mêmes puissent accéder à nos services.”, a affirmé Dr Diane Karusisi Directrice Générale de la Banque au cours de l’inauguration de cette agence.

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Dr Diane Karusisi ; Directrice générale de la Banque de Kigali

Elle a ajouté que BK projète d’étendre ce nouveau service dans toutes ses branches au Rwanda, et que ce plan est déjà exécuté dans les districts de Musanze et Kicukiro.

Le ministre Nsengimana (Jeunesse et ICT) a souligné que cette méthode était unique en son genre, car beaucoup d’institutions financières au Rwanda n’ont pas encore embrassé cette technologie.

BK qui a débuté dans les années 1966, est parmi les banques les plus viables au Rwanda. Elle détient plus de 35% du marché local et elle est reconnue pour ses services efficaces et de bonne qualité. Jusqu’à maintenant, il a ouvert 78 branches dans le pays et 300,000 clients ayant ouvert leurs comptes en son sein.

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Cette innovation de BK vient à démontrer que l’évolution technologique rwandaise était en très bonne voie.

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