comment annuler l’envoi d’un mail déjà parti.

Redigé par IGIHE
Le 3 mai 2016 à 04:34
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Qui n’a jamais appuyé sur le bouton "Envoyer" trop tôt ? L’email est parti alors que celui-ci n’était pas finalisé. Par chance, il existe une parade. Voici comment procéder.

"Oups !" C’est souvent au moment où on clique sur le bouton "Envoyer" qu’on s’aperçoit de sa bourde : une faute d’orthographe, une erreur de destinataire, vous avez oublié d’ajouter la pièce jointe ou que sais-je encore… Bref, vous n’étiez pas prêt ! Heureusement avec Microsoft Outlook (ou Gmail), il est possible d’annuler l’envoi d’un email. Voici comment procéder.

► Allez dans " Eléments envoyés "

Une fois que vous avez appuyé sur la touche "Envoyer", Rendez-vous sans plus attendre dans les " Éléments envoyés " de votre boîte de réception. Double-cliquez sur l’email pour l’ouvrir dans une fenêtre séparée (et non pas le mode embarqué d’Outlook 2013). Cherchez le bouton " Action " qui se trouve en haut dans l’onglet "Déplacer".

N’oubliez pas de cocher la dernière case "M’avertir si ce rappel a réussi ou échoué pour chaque destinataire". De cette façon, vous recevrez un message qui vous confirmera pour chaque destinataire si le rappel de votre email a réussi ou non.

► A noter

Cette opération doit-être réalisée immédiatement après l’envoi de votre email initial. Si votre email est ouvert ou passé en "lu" il ne pourra plus être rappelé ou annulé. (Vous pourrez toujours essayer mais vous recevrez un message vous confirmant l’échec du rappel pour le destinataire). Cette opération fonctionne lorsque l’ensemble de vos destinataires utilisent un serveur mail Exchange. Si vous écrivez à un destinataire à l’extérieur de votre organisation ou se connectant à un Webmail type Gmail ou Yahoo, il n’y a aucune garantie sur le succès du rappel de l’email. En effet, dès que l’email en question quitte les serveurs de votre boîte mail, il est possible que les serveurs mails de votre destinataire ne supportent pas cette fonctionnalité de rappel d’email.

metronews.fr


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